תאריך עדכון אחרון: 7 במאי 2026
מבוא
ברוכים הבאים לקליניקת לינוי לוי - קוסמטיקה ותזונה (להלן: "הקליניקה", "אנחנו", "שלנו"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, ואת זכויותיך בנוגע למידע זה.
מדיניות זו חלה על התקשורת עמנו דרך WhatsApp Business, הטלפון, הדוא"ל, ובערוצי תקשורת נוספים שלנו.
המידע שאנו אוספים
כאשר אתם פונים אלינו או מגיעים לקליניקה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
מידע שאתם מספקים לנו ישירות
- פרטי קשר: שם פרטי, מספר טלפון, כתובת אימייל
- תוכן השיחה: ההודעות שאתם שולחים לנו בוואטסאפ או בערוצי תקשורת אחרים
- מידע על צרכים ובריאות העור: פרטים שאתם חולקים עמנו באופן וולונטרי לגבי המצב שלכם, בעיות עור או תזונה
- העדפות תקשורת: שעות מועדפות ליצירת קשר
מידע שנאסף אוטומטית
- תאריך ושעת הפנייה אלינו
- זיהוי שיחות באמצעות מערכת ניהול הלידים שלנו
איך אנחנו משתמשים במידע
המידע שלך משמש אותנו למטרות הבאות:
- יצירת קשר חוזר - כדי להתקשר אליך ולתאם שיחת אבחון
- מתן שירות - להעריך את הצרכים שלך ולהציע טיפול מותאם
- ניהול הלידים - לעקוב אחר פניות ולטפל בהן ביעילות